Проджект менеджер

Продукт: Веб площадка для проведения конкурсов на гранты/премии (B2B). Проекты и клиенты: - Управление портфелем 10 ключевых клиентов; - Презентация платформы для клиентов по эффективному переносу бизнес-процессов в систему; - Поддержка клиентов на всех этапах внедрения (от визуальных предпочтений до технической реализации); - Поиск возможности для кросс-продаж и апселла; Разработка: - Контроль дедлайнов поставленных задач; - Кастомизация системы под запрос клиента; - Постановка ТЗ для разработчиков и аналитиков; - Самостоятельное тестирование системы, выявление багов; Команда: - Обучение клиентов и младших специалистов оптимальному использованию функциональности продукта (junior специалисты изучают теорию самостоятельно в корпоративной системе, я обучаю по практической части работы); - Обучение команды основам работы с клиентом; - Разрешение конфликтных и проблемных ситуаций с клиентами; Стек: Bitrix, Salesforce, Jira, Youtrack; Достижения: - Успешно реализовано более 250 задач на улучшение системы за два года работы; - Успешно реализовано более 400 конкурсов за два года работы; - Кейс: закрыла сделку с клиентом на покупку полного функционала на платформе со всеми доп.модулями и возможностями (единственный клиент за год)

Superdudes agency (superdudes.com) Продукт: креативное агентство, специализирующееся на разработке стратегий Проекты и клиенты: - Ведение международных клиентов, включая Yango, обеспечение полного цикла проектов - Организация мероприятий в Омане: координация площадок, подрядчиков, логистики и таймингов. - Управление бюджетами и составление смет для креативных кампаний и мероприятий - Координация кросс-функциональных команд дизайнеров, продюсеров и маркетологов - Разработка и контроль сроков выполнения проектов, управление рисками - Взаимодействие с клиентами на всех этапах проекта Ведение документации, подготовка отчетности по результатам проектов Стек: Jira, Asana, Notion, Google Workspace Достижения: - Yango Go to Abu Dhabi – организация мероприятия и координация съемочного процесса - Ивент в Омане – полный цикл организации мероприятия для международного клиента - Креативные кампании – разработка стратегий и их реализация для брендов

1. Ассистент директора департамента международного бизнеса (Сентябрь 2021 — Январь 2022) - Организация международных командировок и встреч руководителя; - Взаимодействие с подрядчиками по всему миру (планирование поездок, вся коммуникация велась на английском языке); - Расстановка задач исполнителям, обеспечение соблюдения сроков по Проектам; - Обеспечение документооборота департамента; Достижения: - Организовала под ключ более 30 командировок по всему миру с полным сопровождением по всем процессам удаленно; 2. Бизнес-ассистент директора департамента (Апрель 2019 — Сентябрь 2021) - Работа в защите активов департамента: работа с документами повышенной секретности; - Работа в системе электронного документооборота ГК Росатом (ЕОСДО), в том числе с грифами "КТ" и "ДСП"; - Контроль исполнения поручений, подготовка служебной документации, презентаций; - Ведение деловой переписки, в т.ч. с органами государственной власти (написание официальных писем, служебных записок); - Ведение протоколов совещаний; - Организация конференц-звонков, совещаний, встреч. Достижения: - Повышена до ассистента директора департамента международного бизнеса за высокие показатели в работе; 3. Специалист департамента делопроизводства (Декабрь 2018 — Апрель 2019) - Регистрация входящей, исходящей корреспонденции в единой отраслевой системе документационного оборота (ЕОСДО); - Согласование организационно-распорядительных документов, проверка стандартов и ГОСТ по делопроизводству; - Организация учета, распределение и хранение документации в бумажном и электронном виде;